Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตธุรกิจ งานกิจกรรม และผลิตภัณฑ์ต่างๆ นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยการตลาด เนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากได้ทันที นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อและสังสรรค์กับเพื่อนและครอบครัว

สร้างความสัมพันธ์ใหม่ ในทางกลับกัน การโฆษณาบน Facebook อาจไม่ใช่ความคิดที่ดีหากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์ ยิ่งกว่านั้น Facebook สามารถทำให้ติดได้มากและอาจส่งผลเสียต่อบุคคล Facebook ยังมีแนวปฏิบัติขององค์กรบางอย่างซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างแท้จริง

ในอีกด้านหนึ่ง Facebook เป็นผู้เล่นหลักในโลกปัจจุบัน: มีผู้ใช้งานเกือบ 2 พันล้านคนต่อเดือน นอกจากนี้ มันยังคงเติบโตและในขณะที่ผู้คนพึ่งพาบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขามากขึ้นสำหรับข่าวสารและข้อมูล การเติบโตนั้นน่าจะดำเนินต่อไป

นักศึกษายังสามารถค้นหาบทความข้อดีและข้อเสียเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม บุคคล กีฬา เทคโนโลยี และอื่นๆ อีกมากมาย

ในทางกลับกัน Facebook มีส่วนเกี่ยวข้องกับการโต้เถียงที่สำคัญ การโต้เถียงที่สำคัญอย่างหนึ่งคือเมื่อ Cambridge Analytica ถูกกล่าวหาว่าใช้ข้อมูลจากผู้ใช้ Facebook ประมาณ 87 ล้านคนโดยไม่ได้รับอนุญาตให้กำหนดเป้าหมายผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวอเมริกันด้วยโฆษณาทางการเมืองส่วนบุคคลในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐปี 2559

สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้โวยวายและทำให้หลายคนเรียกร้องให้แบนการปฏิบัติดังกล่าว แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำได้ง่ายๆ เพราะเครื่องมือเหล่านี้ทำให้ Facebook เป็นบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจความหมาย ข้อดี และข้อเสียของ Facebook

มีประโยชน์สำหรับการศึกษา – Facebook เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการศึกษา อาจารย์สามารถแบ่งปันการบรรยายและเอกสารหลักสูตรอื่นๆ กับชั้นเรียน

นักเรียนยังสามารถโต้ตอบกันเพื่ออภิปรายเกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตร ครูสามารถเชื่อมต่อกับนักเรียนได้ และผู้ปกครองสามารถรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความก้าวหน้าของนักเรียนที่โรงเรียนได้ ไซต์ยังมีฟอรัมที่ครูสามารถใช้เมื่อต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามจากนักเรียน

ไม่พลาดทุกการติดต่อ – เท่าที่เราชอบคิดว่าอินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้อื่น Facebook ทำให้ง่ายยิ่งขึ้น คุณสามารถส่งข้อความถึงเพื่อนและครอบครัว หรือติดตามสิ่งที่พวกเขากำลังทำบน Facebook ได้ คุณยังสามารถสร้างกลุ่มที่คุณแบ่งปันข้อมูลและอัปเดตเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้

ธุรกิจมีการควบคุมและความโปร่งใสในระดับสูงสำหรับผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายโดยอาศัยการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เลือกเองได้เอง แฟน ๆ : ผู้ติดตาม facebook , เพื่อนของแฟน ๆ : ผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนของผู้ติดตาม, พฤติกรรมหรือความสนใจ: ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่คุณเลือกตามเกณฑ์การรายงานด้วยตนเอง , รีมาร์เก็ตติ้ง: ผู้ใช้ที่เคยเข้าชมไซต์

ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นๆ จะปรับตำแหน่งให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งกลุ่มแคมเปญบน facebook ตามตำแหน่งกลุ่มผู้ชมที่รู้จักเหล่านี้ที่คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึก ในทั้งสองกรณี แคมเปญอาจทำงานได้ดี

บน facebook คุณจะสามารถเห็นได้ว่ากลุ่มใดทำงานได้ดีที่สุดที่นำคุณไปสู่การสร้างสมมติฐานพร้อมโอกาสในการทดสอบและปรับแต่งกลยุทธ์ต่อไป

การกำหนดเป้าหมายตามหลักจิตวิทยา ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายของ facebook มีมากกว่าข้อมูลประชากร ข้อมูลประชากรเพียงอย่างเดียวมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นตัวทำนายที่ไม่ดีต่อไลฟ์สไตล์หรือความต้องการซื้อของใครบางคน

ตัวอย่างเช่น ไม่ใช่ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลทุกคนจะมีหนี้สินในมหาวิทยาลัยสูงหรือมีวิถีชีวิตแบบเดียวกับที่คนรุ่นมิลเลนเนียลจะมีรายได้ต่ำ ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายของ facebook ช่วยให้กำหนดเป้าหมายตามลักษณะการใช้ชีวิตที่หลากหลาย เช่น ความสนใจ เหตุการณ์ในชีวิต พฤติกรรม หรืองานอดิเรก

ข้อดีอันดับแรกของการตลาดบน facebook สำหรับธุรกิจ วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้กำหนดเป้าหมายได้แม่นยำขึ้นเท่านั้น แต่ยังปรับกลยุทธ์ดิจิทัลให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ออฟไลน์ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้เกณฑ์พฤติกรรมเดียวกันในช่องทางการตลาดทั้งหมด

การกำหนดเป้าหมายของคู่แข่ง วิธีแก้ปัญหาไม่กี่วิธีจะช่วยให้คุณไล่ตามกลุ่มเป้าหมายของคู่แข่งได้ บน facebook คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายแฟน ๆ ของแบรนด์อื่นได้ คุณยังคงกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ระบุแบรนด์ที่ต้องการเป็นความสนใจได้ อิงตามข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองและอาจไม่เป็นปัจจุบัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับครั้งล่าสุดที่ผู้ใช้อัปเดตการตั้งค่า

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้ตามสัดส่วน นี่อาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการตามผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ด้วยการสร้างผู้ชมที่กำหนดเองของผู้ใช้ที่มีความสนใจในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงกว่า 20 แบรนด์